Tärkeä osa edustuston toimintaa on erilaisten viranomaispalvelujen tarjoaminen.
Palveluihin kuuluu sekä hyödyllisen tiedon välittäminen että konkreettinen apu suomalaisille muun muassa erilaisissa matkustamiseen liittyvissä asioissa sekä hätätilanteissa.
Muiden maiden kansalaisia edustusto palvelee esimerkiksi viisumin hankintaan liittyvissä kysymyksissä.
Vasemmalla olevan valikon kautta voit tutustua tarkemmin edustuston palveluihin. Ohjeet hätätilanteiden varalle ovat Konsulipalvelut-osiossa. Valikosta löytyvät myös vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ja palveluhinnasto.
Edustuston asiakaspalvelu on avoinna maanantaista torstaihin kello 9.00–12.00. Perjantaisin ei ole enää asiakaspalvelua.
Konsuliyksikkö vastaa puhelintiedusteluihin puh. +43 1 531 590 maanantaista torstaihin klo 14.00–16.00. Tiedusteluja voi lähettää myös sähköpostitse osoitteella sanomat.wie@formin.fi.
Tiedusteluja vastaanotetaan myös faksilla numeroon +43 1 535 57 03.
Vuonna 2013 edustuston asiakaspalvelu on suljettu seuraavina arkipyhinä:
